0. OBJETO Y ACEPTACIÓN
El presente aviso legal regula el uso y la venta de artículos a través del sitio web www.manguerflex.es (en adelante, LA WEB), del que es titular BRICOPA S.A. (en adelante, EL PROPIETARIO DE LA WEB).
La navegación por el sitio web de EL PROPIETARIO DE LA WEB atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, que pueden sufrir modificaciones.
El usuario se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal. El usuario responderá frente a EL PROPIETARIO DE LA WEB o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
1. IDENTIFICACIÓN Y COMUNICACIONES
EL PROPIETARIO DE LA WEB, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informa de que:
Su denominación social es: BRICOPA S.A..
Su CIF/NIF/NIE es: A47309521.
Su domicilio social está en: AVENIDA DE LOS ALAMOS, 19-A – 47193 LA CISTERNIGA – VALLADOLID.
Inscrita en el Registro Mercantil de de Valladolid, Tomo 461, Folio 140, Hoja VA-3372, Inscripción 1ª.
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
Tfno: 983401942.
Email: comercial@bricopa.com.
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y EL PROPIETARIO DE LA WEB se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo postal o cualquier otro medio de los detallados anteriormente.
2. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN
El sitio web y sus servicios son de acceso libre y gratuito, no obstante, EL PROPIETARIO DE LA WEB condiciona la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en su web a la previa cumplimentación del correspondiente formulario.
El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a EL PROPIETARIO DE LA WEB y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.
El usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de EL PROPIETARIO DE LA WEB y a no emplearlos para, entre otros:
- Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobo,ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
- Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar,estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de EL PROPIETARIO DE LA WEB o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales EL PROPIETARIO DE LA WEB presta sus servicios.
- Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreasrestringidas de los sistemas informáticos de EL PROPIETARIO DE LA WEB o de terceros y, en su caso, extraer información.
- Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar laconfidencialidad de la información de EL PROPIETARIO DE LA WEB o de terceros.
- Suplantar la identidad de otro usuario, de las administraciones públicas o de untercero.
- Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de, o cualquier otra forma decomunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
- Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase ycomunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.
Todos los contenidos del sitio web, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a EL PROPIETARIO DE LA WEB, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la web.
En definitiva, los usuarios que accedan a este sitio web pueden visualizar los contenidos y efectuar, en su caso, copias privadas autorizadas siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros, ni se instalen a servidores conectados a redes, ni sean objeto de ningún tipo de explotación.
Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web son propiedad de EL PROPIETARIO DE LA WEB, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al usuario derecho alguno sobre los mismos.
La distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos.
El establecimiento de un hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre EL PROPIETARIO DE LA WEB y el propietario del sitio web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de EL PROPIETARIO DE LA WEB de sus contenidos o servicios. Aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace previamente deberán solicitar autorización por escrito a EL PROPIETARIO DE LA WEB. En todo caso, el hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la home-page o página de inicio de nuestro sitio web, asimismo deberá abstenerse de realizar manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre EL PROPIETARIO DE LA WEB, o incluir contenidos ilícitos, contrarios a las buenas costumbres y al orden público.
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3. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD
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4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cuando precisemos obtener información por su parte, siempre le solicitaremos que nos la proporcione voluntariamente de forma expresa. Los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio web u otras vías serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos, del cual es responsable EL PROPIETARIO DE LA WEB. Esta entidad tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los servicios solicitados, con todas las garantías legales y de seguridad que impone la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
EL PROPIETARIO DE LA WEB se compromete a no ceder, vender, ni compartir los datos con terceros sin su aprobación expresa.
Asimismo, BRICOPA S.A. cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
El usuario podrá revocar el consentimiento prestado y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a tal efecto al domicilio social de
BRICOPA S.A., sito en AVENIDA DE LOS ALAMOS, 19-A – 47193 LA CISTERNIGA – VALLADOLID, identificándose debidamente e indicando de forma visible el concreto derecho que se ejerce.
EL PROPIETARIO DE LA WEB adopta los niveles de seguridad correspondientes requeridos por la citada Ley Orgánica 15/1999 y demás normativa aplicable. No obstante, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros pueden causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.
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Si opta por abandonar nuestro sitio web a través de enlaces a sitios web no pertenecientes a nuestra entidad, EL PROPIETARIO DE LA WEB no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web ni de las cookies que éstos puedan almacenar en el ordenador del usuario.
Nuestra política con respecto al correo electrónico se centra en remitir únicamente comunicaciones que usted haya solicitado recibir.
Si prefiere no recibir estos mensajes por correo electrónico le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia a la recepción de estos mensajes, en conformidad con lo dispuesto en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
5. PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO
En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del sitio web, deberá enviar una notificación a EL PROPIETARIO DE LA WEB identificándose debidamente, especificando las supuestas infracciones y declarando expresamente y bajo su responsabilidad que la información proporcionada en la notificación es exacta.
Para toda cuestión litigiosa que incumba al sitio web de EL PROPIETARIO DE LA WEB, será de aplicación la legislación española.
6. PUBLICACIONES
La información administrativa facilitada a través del sitio web no sustituye la publicidad legal de las leyes, normativas, planes, disposiciones generales y actos que tengan que ser publicados formalmente a los diarios oficiales de las administraciones públicas, que constituyen el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido. La información disponible en este sitio web debe entenderse como una guía sin propósito de validez legal.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Contrato
Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones comerciales presentes y futuras entre el comprador y BRICOPA. Para todo aquello no dispuesto en estas condiciones generales, se regirá según lo previsto por las reglas generales del Derecho.
Las condiciones generales del comprador que contradigan, difieran o complementen las presentes condiciones generales, aun siendo conocidas por BRICOPA, no formarán parte del contrato salvo aceptación expresa de BRICOPA presentada por escrito.
Con el pedido de un artículo, el comprador manifiesta su compromiso de adquirirlo. El contrato se considera perfeccionado desde el momento en que se realiza el pedido mediante el proceso de compra. Ello implica total conformidad con el precio, disponibilidad y envío del producto. Se debe tener en consideración, que el tiempo total del proceso de compra y envío implica por un lado la disponibilidad del producto y además el envío del mismo pedido (que podrá variar entre 3 y 5 días).
Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y
tener capacidad legal para celebrar contratos.
2. Cómo realizar un pedido
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online, aceptar los términos y condiciones, y hacer clic en el método de pago deseado. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido.
Una vez confirmado el pago, le informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado.
3. Precios
Los precios indicados para los tubos de poliuretano flexible, se muestran sin IVA en el detalle de producto, y con IVA una vez se incluye el producto en la cesta de la compra.
Los precios indicados no incluyen ningún gasto de envío o transporte, que serán calculados en el momento que se actualiza con el producto a comprar, en la cesta de la compra.
No se incluyen en el precio, impuestos especiales o derivados de diferentes zonas nacionales.
4. Entrega
Los plazos de entregan pueden variar de 3 a 5 días laborables. Teniendo en cuenta que los pedidos que entren más tarde de las 16:00 p.m, se considerarán como pedidos del día siguiente.
Los días festivos, sábados y domingos, no son considerados como jornada laboral.
El comprador estará obligado a aceptar entregas parciales.
El rango de los plazos arriba indicados son informativos, si se produjese alguna alteración en la disponibilidad que no esté indicada por parte de BRICOPA, el cliente será avisado mediante vía atención al cliente, con la mayor celeridad posible y tendrá derecho a la anulación, cambio o cancelación/reintegro del mismo.
5. Imposibilidad de entrega
Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarlo. Si no podemos encontrar un lugar seguro, su pedido será devuelto a nuestro almacén. Asimismo, le dejaremos una nota explicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día.
En caso de que transcurridos 15 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes.
6. Recepción del envío
Serán por cuenta del comprador los daños y menoscabos que sufran los artículos transportados desde el momento de su entrega.
Se considerará un pedido como entregado cuando sea firmado por el cliente la entrega del mismo. A partir de ese momento, tendrá 72 horas para reclamar cualquier desperfecto producido por el transporte. Pasado ese tiempo, se dará por correcto el envío y no será posible reclamar por desperfectos del mismo.
En el caso de producirse algún daño en el envío es sumamente importante ponerse en contacto con BRICOPA para reclamar dicha incidencia. También es importante comunicar a la empresa de transportes dichos problema a la firma de la entrega.
BRICOPA no será responsable de los daños y menoscabos que sufran los artículos remitidos cuyo montaje o instalación se haya realizado por el comprador o un tercero designado por éste, cualquiera que sea el lugar de entrega. Esto será de aplicación cualquiera que sea el lugar de entrega convenido.
Cuando por causa de fuerza mayor, desórdenes públicos, conflictos laborales, perturbación o imposibilidad empresarial no imputables al comprador, o cuando por causas similares no sea posible la entrega del artículo o ésta sea altamente difícil, BRICOPA estará facultado para modificar el plazo de entrega, sin que por ello el comprador quede facultado para ejercitar acciones contra BRICOPA.
7. Gastos de envío
Se ofrece la siguiente tarifa de envío a nuestros clientes:
Tarifa de 10€, 15 € o 25 €(IVA no incl.), dependiendo de las dimensiones del producto.
A partir de 450€ (IVA incl.) los portes son GRATIS.
Estas condiciones solamente son aplicables a envíos a España peninsular
8. Pago
Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago para completar su pedido. Como normal general, el pedido se envía una vez recibida la confirmación del pago y cuando haya stock de los artículos que componen el pedido.
Tarjeta de crédito
Esta web utiliza la pasarela de pago Stripe para efectuar los pagos de manera totalmente segura. Stripe tiene el nivel más alto de cumplimiento PCI. Cuando un cliente introduce su información de pago, se envía directamente a Stripe y se almacena de forma segura en su infraestructura. La plataforma dispone del certificado como proveedor de servicios PCI de nivel 1, el nivel más estricto de certificación. También crea códigos de un único uso para que las compañías cobren a sus clientes, códigos que no pueden ser robados y reutilizados.
Para utilizar este método de pago, el usuario debe introducir los datos de su tarjeta en el terminal que le aparece una vez seleccionada la forma de pago. Es posible que para completar el pago, su banco le pida una confirmación adicional mediante un código privado a su teléfono móvil, clave adicional o tarjeta de coordenadas.
El pago es instantáneo, y recibirán un email con la confirmación del mismo.
Transferencia bancaria / Ingreso en cuenta
La transferencia bancaria es un proceso estándar donde se realiza un pago en la cuenta bancaria de titularidad de BRICOPA, S.A.
Es de suma importancia, a la hora de realizar dicha transferencia, indicar el número de pedido en el espacio “Concepto”. De esta manera podremos saber a quién corresponde ese pedido.
Deberán tener en cuenta que según desde que entidad bancaria se realice, este proceso puede tardar hasta dos días hábiles en llegarnos el pago. En este proceso no se tienen en cuenta ni los días festivos ni los fines de semana.
Si usa este sistema de pago, le aconsejamos, nos envíe el justificante de la transferencia a nuestro e-mail hola@manguerflex.es, para agilizar al máximo su pedido y entregárselo lo antes posible.
Una vez recibido el pago recibirán automáticamente un email con la confirmación del mismo.
9. Garantía
BRICOPA presta una garantía por los defectos del artículo, pudiendo optar por la sustitución o rebaja del precio en caso de falta de conformidad. Quedarán excluidas cualesquiera indemnizaciones por daños y perjuicios derivadas de la falta de conformidad de los artículos objeto del contrato.
El comprador deberá examinar a su contento el artículo entregado al tiempo de su recepción. Si no se indicaran inmediatamente a BRICOPA los vicios o defectos de calidad o cantidad en los artículos vendidos, se considerarán los mismos como aceptados, no teniendo el comprador en tal caso acción contra BRICOPA.
Se considerará un pedido como entregado cuando sea firmado por el cliente la entrega del mismo. A partir de ese momento, tendrá 72 horas para reclamar cualquier desperfecto producido por el transporte. Pasado ese tiempo, se dará por correcto el envío y no será posible reclamar por desperfectos del mismo.
En el caso de producirse algún daño en el envío es sumamente importante ponerse en contacto con BRICOPA para reclamar dicha incidencia. También es importante comunicar a la empresa de transportes dichos problema a la firma de la entrega.
10. Medios técnicos para corregir errores
En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de esta página web, podrá modificar los mismos en el apartado “Mi Cuenta”.
En todo caso, podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través del teléfono 983401942, o de la dirección de correo electrónico hola@manguerflex.es, así como ejercitar el derecho de rectificación contemplado en nuestra Política de Privacidad.
Esta página web muestra ventanas de confirmación en diversos apartados del proceso de compra que no permiten proseguir con el pedido si los datos de estos apartados no se han proporcionado correctamente. Asimismo, esta página web ofrece los detalles de todos los artículos que haya añadido a su cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, usted podrá modificar los datos de su pedido.
Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente, en el teléfono o en la dirección de correo electrónico anteriormente mencionados, para subsanar el error.
11. Compra como invitado
Esta página web también permite la compra a través de la funcionalidad de compra como invitado. En esta modalidad de compra, se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido.
Una vez finalizado el proceso de compra, se le ofrecerá la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.
12. Impuesto sobre valor añadido y facturación
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.
13. Política de devoluciones
Derecho de desestimiento
Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a BRICOPA, a la dirección, Avda. de la Los Álamos 19 (P.I. La Mora) C.P. 47193 La Cistérniga (Valladolid), al teléfono 983401942, escribiéndonos al correo electrónico hola@manguerflex.es, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, excluidos los gastos de entrega (y de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Devoluciones a través de mensajero/courier.
Debe ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro e-mail hola@manguerflex.es para que podamos organizar la recogida en su domicilio. Deberá entregar la mercancía en el mismo paquete que la recibió.
Su derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen.
Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. El reembolso de los gastos de transporte únicamente se realizará cuando el derecho de desistimiento se ejercite dentro del plazo legal y se devuelvan todos los artículos que componen el pedido en cuestión. El reembolso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha en que usted nos comunicó su intención de desistir. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero. El reembolso se efectuará siempre en el mismo medio de pago que usted utilizó para pagar la compra.
Devoluciones de productos defectuosos
En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de nuestras vías de contacto facilitando los datos del producto así como del daño que sufre, o bien llamando por teléfono al número 983401942 donde le indicaremos la forma de proceder.
Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede el reembolso o la sustitución del mismo (en su caso). El reembolso o la sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.
14. Responsabilidad y Exoneración de responsabilidad
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.
No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
i. pérdidas de ingresos o ventas:
ii. pérdida de negocio;
iii. lucro cesante o pérdida de contratos;
iv. pérdida de ahorros previstos;
v. pérdida de datos; y
vi. pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina
Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.
15. Comentarios, Sugerencias, Quejas y Reclamaciones
Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación, a través de nuestras vías de contacto o de la dirección postal (BRICOPA AVDA LOS ÁLAMOS 19 47193 LA CISTERNIGA VALLADOLID o de correo electrónico hola@manguerflex.es.
Sus quejas y reclamaciones ante nuestro servicio de atención al cliente serán atendidas en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo legamente establecido.
En este sentido, si la adquisición entre usted y nosotros se ha celebrado online a través de nuestro sitio web, de acuerdo con el Reglamento Nº 524/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Valladolid (España).
Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.